Из материалов сайта (рубрика "Психология подарка") вы уже знаете, что психологи выделяют четыре способа восприятия информации, а значит, и способа мышления: визуальный, сенсорный, аудиальный, кинестетический. Для того, чтобы акт коммуникации был успешным, специалисты рекомендуют использовать ту модель мышления, которая присуща их собеседнику (С.Найт. "Руководство по НЛП", 2000). Если модели общения согласуются, то разговор ведется на одном языке.
Чтобы выяснить преобладающий у конкретного человека тип мышления, нужно определить, какая информация для него наиболее значима: визуальная, звуковая или сенсорная. Для этого вовсе не требуются сложные тесты и анкеты с многочисленными вопросами.
Начнем с себя. Попытайтесь рассказать о том, как вы представляете себе свое будущее. Если вы воспринимаете информацию визуально, то используете следующие слова: "Возможно, это будет выглядеть..." или "Я вижу себя...". Если вы предпочитаете впитывать информацию аудиально, преобладать будут иные фразы: "Все будут говорить...", "Звучит хорошо", "Полная гармония". Если кинестетические и сенсорные образы - ведущий источник получения информации, то вы скажете: "Сладкий аромат успеха", "Я овладел ситуацией", "Вкус победы...", к тому же, ваше описание будет пестреть глаголами: "добьюсь, создам, найду, попытаюсь...".
Итак, свой способ получения информации вы уже определили. А что насчет вашего друга? Если до предстоящего торжества вы его не увидите, то придется напрягать память. Если же вам предстоит общаться, задача упрощается. Немного больше наблюдательности и внимания, вовремя заданный вопрос, и вы у цели.
Пример:
Конец рабочего дня, напряженная работа и т.п. Вы говорите: "Сейчас бы
на море оказаться, на пляже... Представляешь?" Далее внимательно
следите за собеседником. "Глаза - зеркало души" - это вовсе не пустые
слова. Именно движения глаз могут дать вам необходимую информацию:
- движение вверх обычно означает конструирование или восстановление в
памяти визуальных образов;
- движение строго влево или вправо характерно для создания новых
звуковых образов или для звуковых образов воспоминаний;
- движение вниз и вправо связано с осязательными ощущениями и
внутренними переживаниями;
- движение вниз и влево характерно для внутреннего диалога;
- несфокусированный, прямой взгляд характерен при использовании
визуальных образов.
В общем, можно сказать, что визуальные образы всегда находятся наверху (или прямо перед вами). Слуховые образы связаны с боковыми движениями (в сторону ушей), а сенсорные образы или внутренние диалоги - с опусканием глаз.
Сделав необходимую отметку, обратите внимание на вербальный ответ. Возможные варианты: "Хорошо! Море шумит, чайки кричат", или "Простор! Вода зеленая...", или "Теплый песок, ласковые волны...", а возможно "Я бы нырнул глубоко, глубоко..." Вывод сделать несложно. Безусловно, можно использовать в своих "корыстных" целях и иные ситуации и вопросы.
В общем, если вы собираетесь вручить подарок знакомому человеку, то особых трудностей у вас не возникнет. А если нет?
2. Незнакомый человек.
Какое же из чувств использовать в этом случае? С.Найт дает универсальный рецепт: используйте все чувства. Если человек не оценит яркую упаковку и открытку, то ему доставит удовольствие ваше устное поздравление или советы, как использовать подарок.
Не сомневайтесь, ваши старания будут оценены по достоинству.
3. Как дарить?
Вручение подарка визуалу.
Не пожалейте времени для оформления подарка! Упаковка должна быть
яркой, но не безвкусной. Подарок должен выглядеть
презентабельно. Лучше, если поздравление будет достаточно лаконичным.
Во всяком случае, не показывайте подарок, пока не скажете все, что
хотите. Используйте слова, понятные визуалу, такие как "видеть",
"четкость", "ясность", "яркость", "картина", "образ", "туманный",
"красочный", "вид", "взгляд".
Вручение подарка аудиалу.
Упакуйте подарок в шуршащую бумагу или пакет. Поздравление может быть
более обстоятельным. Если вы можете представить его в стихотворной
форме - великолепно. Интонация голоса и эмоции - ваши верные
помощники в этом случае. Используйте слова: "звук", "слышать",
"восклицание", "говорить", "энергия", "диапазон", "тон", "громкость".
Вручение подарка кинестетику.
Здесь главное - упаковать надежно. Пусть он немного помучается,
извлекая содержимое из упаковки. Если можно будет сразу посмотреть,
как подарок "работает", - замечательно. В поздравительной речи
используйте следующие фразы: "Возможно, мой подарок поможет тебе
осуществить задуманное" или "Я надеюсь, ты будешь использовать
его в работе...".
Вручение подарка человеку, который использует сенсорные
образы.
В этом случае можно подобрать поздравительную открытку с выпуклым
изображением. Упаковочная бумага должна быть либо мягкой, либо
абсолютно гладкой. Шелковая ленточка тоже будет очень кстати,
особенно, если вы не пожалеете капельки ваших лучших духов. В
поздравлении используйте
слова: "воздействие", "вкус", "чувство", "аромат", "спокойный".
Кальний Оксана