Германия. Деловые подарки не имеют большого распространения. Возможны сувениры, связанные с вашей фирмой. Вне деловой сферы подарки достаточно популярны, особенно сувениры из вашей страны. Приглашение в гости домой является знаком особого уважения. Мужчина может преподнести хозяйке букет цветов, который необходимо развернуть сразу в прихожей и только потом вручить. Приходя в дом, принято также дарить небольшие подарки детям.
В Австрии принято дарить небольшие подарки при визитах. А "большие подарки" принято дарить по "большим" праздникам, коими в Австрии считаются только Рождество и день рождения. Хозяйке дома, в который вас пригласили, можно преподнести цветы, а хозяину - вино.
Для французов огромное значение имеет образование, общий уровень знаний, эрудиция. Они по праву гордятся своей культурой. Хорошее знакомство с историей, философией, искусством высоко ценятся. Соответственно, и подарки, отвечающие интеллектуальным запросам или чувству прекрасного, будут хорошо восприняты (например, книги или альбомы по искусству). Впрочем, в деловой среде обмениваться подарками во время первой встречи не принято.
Англия. В деловых кругах дарить можно только какую-либо мелочь: зажигалки, календари, ручки, а на Рождество - алкогольные напитки. Большой и дорогой подарок могут счесть взяткой и расценить как давление на партнера. А вот пригласив в театр вашего знакомого или делового партнера, вы доставите ему удовольствие.
В Италии деловые подарки необязательны, но в принципе являются довольно обычным явлением. Если вы приглашены на ужин домой, можете захватить цветы (не хризантемы) или коробку конфет.
Если вы приглашены в испанский дом, можете захватить с собой букет цветов (но не георгины и не хризантемы), торт или конфеты. Иногда и гостю дарят подарок. Его необходимо развернуть и поблагодарить за внимание. Что касается подарков в деловых кругах, то здесь те же традиции, что и в Англии.
Если вам придется общаться с греками, и вас, например, пригласили в гости, то подарки дарить необязательно, достаточно сувенира вашей страны или цветов, количество которых может быть и четным, и нечетным. Подарки принято дарить лишь на день ангела и Рождество.
В Африканских странах будьте осторожны при выборе цветов в качестве подарка. Например, в Кении цветы преподносят при выражении соболезнования. Не принято дарить цветы и в Танзании. Традиции с вручением подарков также самые разнообразные. Если вы приходите в дом угандийца, то хорошо (но не строго обязательно) захватить какой-нибудь подарок. В Танзании же принято дарить подарки уезжающим из страны гостям, которые тоже могут сделать ответный жест.
Арабский мир славится своей щедростью и гостеприимством, любезностью и обходительностью. Ужин, как правило, обилен. Свинина, алкогольные напитки запрещены исламом, поэтому подарком не может быть бутылка вина, водки или виски, а также изделия из свиной кожи. Избегайте дарить произведения изобразительного искусства: здесь можно легко ошибиться, не зная, что позволяет изображать ислам. Хорошим подарком могут быть ручка с золотым пером, изделия из фарфора, серебра.
На Ближнем Востоке умение дарить подарки является искусством, которое сопровождается особыми ритуалами и церемониями. Будьте осторожны, выражая свое восхищение картинами, коврами, запонками или другими вещами хозяина дома. Их вам могут преподнести в подарок и будут ждать от Вас ответного жеста. И не протягивать подарок или деньги левой рукой, т. к. она считается "нечистой". Таким образом можно нанести оскорбление. Если вы находитесь не в дружеских, а в деловых отношениях, то никогда не пытайтесь сделать подарок жене вашего коллеги (А лучше, и вовсе не затрагивать вопросы семьи).
В ЮАР зарубежного гостя нередко приглашают не только в ресторан, но и домой (многие южноафриканцы живут в домах со своим садом) на "браай" (шашлык). Бутылка вина и букет цветов будут очень хорошими подарками в этом случае. Приняты и подарки-сувениры.
США. Если вы приглашены домой, то можете принести цветы или вино, а в качестве сувенира хорошо подарить что-нибудь, связанное с Вашей страной. Деловые подарки не приняты. Более того, они часто вызывают настороженность. Американцы опасаются, что они могут быть восприняты, как взятка, а с этим в США строго. Сами же американцы, чтобы сделать приятное деловому партнеру, могут пригласить его в ресторан, устроить отдых за городом или даже на курорте - расходы в таких случаях несет фирма.
Латинская Америка. Особенно ценятся подарки, отвечающие вкусам и привязанностям хозяина. Поэтому желательно быть наблюдательным и выяснить вкусы вашего партнера. В подарках ценится оригинальность. В обыденных случаях дарят цветы, бутылку вина или коробку шоколадных конфет. Однако с цветами необходимо быть осторожным, т. к. в разных странах существует различная символика.
В Австралии не принято обмениваться дорогими подарками. Подобный подарок может просто смутить вашего австралийского партнера. На память о встрече могут быть подарены небольшие подарки: кружки, брелки и т. п. Австралиец по достоинству оценит и национальные сувениры, рассказывающие о вашей стране. Если вы приглашены в гости домой, захватите с собой букет цветов для хозяйки или бутылку вина.
Подарку в Японии придается очень большое значение. Причем упаковка подарка зачастую более важна, чем его содержание (но старайтесь избежать белой и яркой цветной упаковочной бумаги). Старайтесь также избегать подарочных наборов из четырех предметов. Дело в том, что слова "четыре" и "смерть" в японском языке звучат одинаково. Согласитесь, это - не лучшая ассоциация для праздника. Принято делать подарки, особенно накануне Нового года и в посленовогодние дни. Подарок надо принимать обеими руками.
Что касается подарков в деловой среде, то здесь есть несколько правил. Ваш подарок не должен быть чересчур экстравагантным. Помните еще и о том, что, получив подарок, японец сочтет должным подарить что-то вам в ответ, причем равное по стоимости. Поэтому очень дорогой подарок может поставить вашего партнера в затруднительное положение. Подарками обычно обмениваются в конце посещения (визита). При встрече с группой японских коллег есть два варианта одаривания: один подарок для всей группы или подарок каждому представителю. То есть, если вы одарили одного человека из группы, проигнорировав остальных, японцы сочтут этот жест верхом неприличия.
Избегайте денежно-кредитных подарков, предметов с эмблемой вашей компании. Считается, что ручки - наилучший вариант подарка для японских коллег (Изначально ручка - символ знания в японской культуре). Деловые подарки традиционно делаются в середине года (15 июля) и в конце года (Новогодние праздники).
Китайцы очень радуются подаркам от иностранцев. Особо ценятся подарки из той страны, из которой приехал иностранный гость. Это должна быть какая-нибудь уникальная или практичная вещь, которую ваши китайские партнеры никогда не смогут купить в Китае. Цена подарка 10-15 долларов США - оптимальный вариант. Если вы дарите подарки одновременно нескольким людям, убедитесь в том, что это примерно равноценные вещи.
Наличие подарка необходимо особенно, если в семье есть пожилые люди или дети. Содержание подарка зависит от местной традиции, но, как правило, дарят фрукты, пирожные, сладости. Китайцы с благодарностью принимают небольшие сувениры. В знак того, что подарок принят, получивший должен сразу воспользоваться им. Но не дарите часы, т.к. на китайском языке слово "часы" и "похороны" близки по звучанию. Вот еще одна игра слов: слова "четыре" и "смерть" в китайском языке звучат одинаково. Поэтому не следует дарить четыре апельсина, четыре чашки или какой-нибудь набор из четырех предметов. Понятно, что для праздничного подарка это будет не лучшая ассоциация.
Для китайцев характерно отказаться два-три раза от подарка (иногда - довольно решительно, чуть ли не возмущаясь), прежде чем принять их. Китаец, который принял подарок "без церемонии" рискует выглядеть жадным. Настаивайте на том, что подарки "совсем маленькие" и что вы обидитесь, если их не примут. Вам могут тут же отдарить в ответ - в знак большого уважения к вам и будущих взаимоотношений.
Что касается деловых отношений, то китайцы имеют обыкновение приглашать на разного рода церемонии и ужины людей, которые не принимали непосредственного участия в переговорном процессе, но которые являются важными фигурами для ваших партнеров. Чтобы не попасть в неловкое положение, стоит припасти 2-3 комплекта подарков "про запас". Также нет ничего страшного, если вы заранее спросите, сколько будет присутствовать гостей с китайской стороны на встрече. Подарки компании могут быть несколько более дорогими и должны вручаться главе группы, восседающей за столом.
Юго-Восточная Азия. При выборе подарка сначала следует определить, кому именно вы собираетесь его сделать. Для малайцев подарки довольно типичны, причем подарки делаются нередко всем членам семьи: хозяину, хозяйке, детям (игрушки). Выбирая подарки, помните, что согласно исламским традициям нельзя дарить алкоголь, изделия из свиной кожи и изображения обнаженных женщин (даже если это произведения искусства).
У монголов есть необычная для европейцев манера: они никогда не выражают слова благодарности словами. Все "волшебные" слова заменяются не менее "волшебными" жестами. Так, если ваш подарок был принят двумя руками, можете быть уверены, что вам выразили благодарность.
Тайцы любят яркие цвета, поэтому будет приемлемо обернуть подарки в яркую, цветную бумагу и ленты. При выборе подарка можно использовать то, что число "три" является удачливым.
В Корее очень ценят дорогие подарки. Число "четыре" считается неудачными.
В Турции вы встретите теплый и радушный прием. Чаще всего делового партнера приглашают в ресторан, но возможно, что вы будете приглашены в дом. Если последовало приглашение на ужин домой, захватите с собой букет цветов или сладости. Спиртное возможно только в том случае, если вы знаете, что оно не под запретом в том доме, куда вы отправляетесь.
Если Вы идете в гости к израильтянину, подарком может быть хорошая книга - чтение они любят и ценят.
В Индонезии считается жутко неприличным дарить духи. Причем как мужчинам, так и женщинам. Здесь подобный подарок может быть воспринят как оскорбление.
Если вам предстоит сделать подарок малазийцу, обратите внимание на вещи, запрещенные мусульманской культурой (свинина, изделия из свиной кожи, алкоголь). Вручать подарок следует только правой рукой. В некоторых районах Малайзии черно-белые цвета считаются несчастливыми. Лучше выбрать желтый, красный или зеленый - символы счастья.
Подготовлено по материалам сайта www.km.ru
Катерина Дмитриева